UpClear est l'éditeur de la plateforme Blue RGM Intelligence destinée aux marques de biens de consommation. Cette plateforme utilise l'IA agentique à trois fins : prédire les résultats, optimiser les plans et automatiser les tâches, afin de soutenir la gestion de la croissance du chiffre d'affaires et la prise de décision humaine.
Nos systèmes d'IA sont conçus pour faciliter la prise de décisions métier, et non pour prendre des décisions de manière autonome.
Les simulations de promotion s'appuient sur la modélisation prédictive pour estimer les résultats commerciaux probables liés à certaines stratégies.
Les agents d'optimisation élaborent des promotions en fonction d'objectifs et de contraintes définis, affinés par l'utilisateur.
Les agents d'orchestration assurent le suivi des plans et automatisent les tâches au sein des workflows de planification des volumes et des promotions, ainsi que de gestion des déductions.
Les outils d'IA d'UpClear sont conçus pour soutenir le jugement humain, et non pour le remplacer. Les utilisateurs au sein de l'entreprise du client examinent et interprètent les résultats générés par l'IA et restent chargés de les vérifier avant de s'y fier pour prendre des décisions commerciales. Le contrôle humain est maintenu à tout moment.
Nous nous efforçons de faire preuve de transparence quant au rôle de l'IA au sein de notre plateforme et de communiquer clairement sur les capacités et les limites de nos fonctionnalités d'IA, afin de permettre à nos clients de comprendre comment l'IA facilite leurs processus de travail.
Les données de chaque client sont conservées séparément de celles des autres clients et ne sont pas regroupées entre les différents comptes. Les données sont protégées par un système de chiffrement tant lors de leur stockage que lors de leur transmission, et font l'objet de mesures de sécurité organisationnelles, techniques et physiques destinées à les protéger contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou toute perte.
UpClear est certifiée ISAE 3402 de type II, une norme reconnue à l'échelle internationale. Un rapport de type II évalue à la fois la conception des contrôles internes et leur efficacité opérationnelle sur une période d'environ 12 mois, sous le contrôle d'un auditeur indépendant. La plateforme est hébergée sur Microsoft Azure et bénéficie de ses fonctionnalités de sécurité intégrées ainsi que des meilleures pratiques en la matière.
L'accès est régi par des contrôles basés sur les rôles.
Les droits d'accès sont limités au strict nécessaire.
Une politique de mots de passe sécurisés est appliquée.
L'authentification unique peut être utilisée.
La plateforme fait l'objet de tests réguliers.
Les données sont chiffrées au repos et en transit.
UpClear n'utilise pas les données de ses clients pour entraîner ou améliorer des modèles d'IA tiers. Les données des clients peuvent être utilisées pour entraîner et améliorer les modèles d'IA et les services propriétaires d'UpClear, qui sont développés et exploités en interne. L'utilisation des données pour les modèles internes est soumise aux contrôles de sécurité et de confidentialité d'UpClear, notamment l'accès restreint, le chiffrement et le respect des obligations applicables en matière de confidentialité, des obligations contractuelles et de protection des données.
Le Client conserve l'ensemble des droits, titres et intérêts relatifs aux Documents du Client et à toutes les données fournies à UpClear en vue de leur traitement.
Avant toute mise en service, les fonctionnalités basées sur l'IA sont évaluées au moyen de procédures de test visant à évaluer leur précision, leur fiabilité, leurs performances et leur adéquation avec le cas d'utilisation prévu. UpClear ne garantit pas que les résultats générés par l'IA soient exempts de biais ou d'erreurs et recommande une vérification humaine appropriée de tous les résultats.
UpClear met en œuvre des processus de gouvernance destinés à garantir le développement, le déploiement et l'exploitation sécurisés, responsables et conformes des services basés sur l'IA.
Lorsqu'une fonctionnalité est prise en charge par des services d'IA externes, les données des clients sont utilisées uniquement pour fournir cette fonctionnalité et ne sont jamais conservées ni réutilisées pour entraîner des modèles. UpClear ne partage pas les données de ses clients avec des tiers.
UpClear réexamine et améliore régulièrement ses systèmes d'IA, ses processus de gouvernance et ses contrôles de sécurité afin de garantir en permanence la fiabilité, la conformité et la performance de ses services. Les pratiques en matière d'IA sont mises à jour au fur et à mesure de l'évolution des technologies, de la réglementation et des normes du secteur.
Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière d'IA, la sécurité ou la gouvernance, notre équipe se tient à votre disposition pour vous aider.
Nous sommes là pour vous aider.
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