Témoignages de clients

Saviez-vous que les amandes poussent sur des arbres ?  

Les amandes sont en réalité la graine d’un fruit, ou d’une drupe, qui pousse sur des arbres qui offrent un spectacle magnifiqueen fleur. 

Quand on pense aux amandes ouaux produitsà base d’amandes, il y a de fortes chancesque l’on pense à Blue Diamond, le plus grandtransformateur et distributeurd’amandes au monde.Basée enCalifornie ,où les amandes constituent le premier produit alimentaire d’exportation, Blue Diamond Growers est une coopérative agricolequi regroupeplus de 3 500 producteurs d’amandes. La production d'amandes de Californie est estimée à plus d'unmilliard de dollars et BlueDiamond Growers enproduit 80%.Les amandes constituent en effetle sixième produit alimentaire le plus exporté par les États-Unis, car,hormis en Californie, on ne les trouve que dans certaines régions de la Méditerranée. 

Blue Diamond Growers a été fondée en 1910, et est devenu le leader mondial de la transformation et de la commercialisation grâce à des innovations allant de la technologie aux gammes de produits elles-mêmes. Jeligne avec les tendances actuelles axées sur la santé et le cœur, lesamandes ont été qualifiées de « super-aliment » et Blue Diamond a lancé une gamme de produits pour répondre aux demandes des consommateurs et aux besoins alimentaires spécifiques. Citons notamment « Almond Breeze », une alternative au lait de vache, les « Nut-Thins », leur version de crackers sans gluten, ainsi qu’une poudre de protéines d’origine végétale, en plus de leur gamme principale de mélanges de fruits à coque, aux saveurs aussi créatives que la Siracha, Habanero BBQ et Wasabi.  

Qu'est-ce qui a rapproché Blue Diamond Growers et BluePlanner ?  

La rencontre entre BluePlanner et Blue Diamond Growers ne s’est pas faite uniquement en raison de la similitude de leurs noms, même si ceux-ci s’accordent bien ensemble.  Les critères clés généralement pris en compte par un fabricant lors du choix d’un fournisseur de TPM sont la robustesse des fonctionnalités, la rapidité de mise sur le marché et la facilité d’utilisation. Un autre facteur clé qui influe sur le processus de décision, et sur la réussite finale de la mise en œuvre, est la culture de l’équipe de projet. Compte tenu des nouveaux défis rencontrés cette année, il était essentiel de trouver des moyens de maintenir la collaboration et la flexibilité tout en franchissant les étapes clés.  L’utilisation de plateformes pour optimiser la communication entre les équipes, l’organisation de formations accompagnées de quiz interactifs, ainsi qu’une bonne dose d’humour et de plaisanteries ont tous contribué au succès du lancement du déploiement. 

Je pense que c'est cette culture de collaboration entre Blue Diamond et UpClear qui a constitué, jusqu'à présent, le principal facteur de réussite de ce projet, et instrumental dans nous mettre en direct avec une planification dans un délai aussi court.

– Owen Westcott, responsable senior de la réussite client, UpClear 

 

Gérer la réunion de lancement avec toutes les équipes travaillant à distance

Hormis la toute première réunion de lancement début mars, l'ensemble du projet de déploiement s'est déroulé à distance.  Les deux équipes ont fait preuve de souplesse et d’agilité pour communiquer efficacement tout au long du projet, y compris les utilisateurs finaux, qui ont tous été formés lors de grandes sessions de visioconférence. 

« Nous pensons que UpClear’s solution BluePlanner est parfaitement adaptée à Blue Diamond Growers. Sa simplicité d’utilisation et la rapidité de déploiement ont été les deux principales raisons pour lesquelles BluePlanner se soit imposée comme un choix évident. Trois mois après notre réunion de lancement, nous formons déjà notre équipe commerciale et nos courtiers partenaires, et nous serons « opérationnels » dans moins de six mois. Le soutien dont nous avons bénéficié jusqu’à présent a été formidable ; on nous a conseillé sur les meilleures pratiques à chaque étape du processus. Nous sommes convaincus que cela des résultats en termes d’amélioration de la planification de l’exercice fiscal, de visibilité sur les niveaux d’investissement et la rentabilité des clients, et, à terme, d’efficacité commerciale. » 

- Corby Drewes, responsable senior des opérations commerciales chez Blue Diamond Growers 

Et ensuite ?? 

Le déploiement par UpClear de BluePlanner auprès de Blue Diamond Growers a permis l'équipe à passer en production avec la fonction de planification. Cette étape achevé, Blue Diamond est en bonne voie pour passer aux étapes suivantes : l'intégration, la mise en place et le développement de rapports analytiques fiables. Après avoir fêté l’événement avec quelqueset quelques bières livrées des quatre coins du pays, les équipes sont sur la bonne voie.