VIDÉO À LA DEMANDE
La gouvernance des données est l’aspect du débat sur les données dont la plupart des organisations reconnaissent la nécessité, mais que peu d’entre elles ont réellement mis en place. Au cours de cette session, Don Baker établit un lien entre les principes fondamentaux relatifs aux données de référence abordés précédemment lors du Data Summit et les structures organisationnelles ainsi que les cadres décisionnels qui garantissent leur pérennité. Son message est clair : il n’est pas nécessaire de disposer d’une grande équipe ni d’un système parfait pour se lancer — mais il faut absolument se lancer.
Points clés :
- La gouvernance ne nécessite pas d'équipe dédiée aux données: elle requiert des responsables désignés, des règles claires sur le contenu de chaque champ et deux formulaires de saisie dont vous disposez probablement déjà.
- L'IA ne crée de la valeur que lorsque la prise de décision est délibérément conçue autour d'elle; son déploiement sans données fiables ni processus bien définis ne fait que fournir des réponses, et non des informations pertinentes.
- Lorsque les entreprises réalisent des gains de productivité grâce à l'IA, réinvestir dans des postes nécessitant une réflexion critique apporte davantage de valeur à long terme que la réduction des effectifs.
- Un système commercial n'est ni un entrepôt de données ni un outil de nettoyage des données: s'attendre à ce qu'il absorbe et harmonise des données pour lesquelles il n'a pas été conçu constitue l'une des erreurs les plus courantes et les plus coûteuses dans les opérations commerciales du secteur des biens de grande consommation.
- Les petites structures bénéficient d'un avantage structurel en matière de gouvernance des données: moins de procédures d'approbation, moins d'obstacles et la possibilité d'expérimenter et d'itérer sans subir les freins organisationnels qui ralentissent les grandes entreprises.
- Privilégier le progrès à la perfection est la seule voie réaliste pour mettre en place une base de données qui permette réellement de prendre de meilleures décisions.
« La plupart des organisations, même les plus grandes, ne disposent pas de services chargés de gérer les liens entre les données et leur utilisation opérationnelle. Et pourtant, c'est simple à mettre en place : c'est plus difficile à maintenir qu'à mettre en place. »
Don Baker, The Partnering Group
