De nombreuses entreprises de biens de consommation, qu’elles soient en pleine croissance, bien établies ou multinationales, cherchent à étendre leurs activités sur les marchés émergents. Bien entendu, la gestion et l’optimisation des promotions commerciales font partie intégrante des discussions lorsqu’il s’agit de s’implanter dans de nouvelles régions et d’examiner comment celles-ci pourraient être mises en œuvre avec succès dans le cadre des stratégies de croissance d’ s sur les marchés émergents, en tenant naturellement compte de l’expérience d’UpClear avec le déploiement simultané de BluePlanner sur plusieurs marchés émergents.
Les deux concepts à garder à l'esprit et à ne jamais négliger lors du déploiement d'une solution TPM destinée aux marchés émergents sont l'adaptabilité et la proximité.
Compte tenu des différences entre les pays en matière de marques, de réseaux de distribution et de cultures, nous avons dû faire preuve de souplesse et adapter notre logiciel. Une équipe doit se tenir constamment informée de l'évolution du contexte, adapter les structures tarifaires et s'impliquer activement dans les changements nécessaires pour proposer une solution adaptée.
L'adaptabilité implique directement un besoin de proximité: proximité entre le fournisseur de la plateforme TPM et l’entreprise cliente, puis proximité entre la direction centrale et la direction locale. Concrètement, cela signifie que nous ne nous contenterons pas de configurer l’ensemble de la solution au siège parce que nous pensons savoir mieux que quiconque comment procéder. Les réunions sur site avec des intervenants expérimentés sont essentielles, et non pas les « réunions » au siège avec les responsables régionaux au téléphone. Il s’agit là d’un renversement simple mais profond de l’approche standard, qui améliore considérablement les chances de réussite de la solution. La dernière pièce du puzzle de la proximité est l’adhésion et l’expertise locales. La mise en œuvre du TPM ne peut pas être considérée comme un « projet du siège » par les responsables de compte, qui opèrent au niveau local. Ces responsables doivent apporter leur adhésion et leur expertise locale pour garantir la viabilité à long terme de la solution. Il est essentiel d’éviter les déploiements de longue durée.
Les DSI et les responsables commerciaux à l'international recherchent un système ultra-configurable, capable de s'adapter aux spécificités locales de chaque filiale, facile à déployer dans différents pays, et développé et maintenu selon des normes techniques rigoureuses pour une efficacité maximale. BluePlanner d'UpClear est une solution éprouvée et fiable destinée aux filiales d'entreprises multinationales à la recherche d'une solution standardisée pour l'ensemble de leur réseau.
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