Soutenir la croissance par le changement : comment UpClear aide Inspired Pet Nutrition à se développer en toute confiance
18 août 2026
Dans le secteur des produits de grande consommation, nous savons tous que le changement est une constante, notamment en matière de fusions et d’acquisitions. Celles-ci sont source d’opportunités, mais aussi de complexité, notamment en ce qui concerne l’intégration des processus commerciaux, des structures clients, des cadres commerciaux, des méthodes de travail, des outils, des capacités et des données entre les différentes entités. Ces aspects comptent parmi les plus difficiles à gérer lors de l’intégration, et sont tous essentiels pour générer de la valeur après la conclusion de l’opération.
Dans le contexte actuel, marqué par des pressions inflationnistes, un faible niveau de confiance des acteurs économiques et des consommateurs, et des détaillants soumis à une surveillance constante de leurs performances, il est essentiel de réussir cette intégration. Il est surtout important que cela se fasse rapidement, sans quoi les entreprises s’exposent à un risque d’érosion significative de leur valeur.
La nécessité d'une plateforme capable d'évoluer au rythme de l'entreprise
C'était le cas pour Inspired Pet Nutrition, qui regroupe des marques telles que Harringtons, Butcher’s, Wagg et Ultra Premium Direct.
Fondée il y a plus d’un siècle, en 1923, l’entreprise s’est développée pour devenir l’un des principaux fabricants d’aliments pour animaux de compagnie au Royaume-Uni. Sa présence s’est encore étendue avec l’acquisition de Butcher’s Pet Care, Sopral et Ultra Premium Direct — une marque présente au Royaume-Uni, en Pologne, en France et à l’international. À la suite de cette opération, Inspired Pet Nutrition a dû regrouper plusieurs entreprises bien établies, chacune disposant de ses propres modèles opérationnels, relations clients et environnements de données.
Article tiré du magazine « Pet Food Industry » d'octobre 2024
Le défi ne se limitait pas à la consolidation. Il s'agissait de permettre la croissance future sans accroître la complexité, tout en continuant à soutenir l'activité et à créer de la valeur tout au long de ce processus de changement.
Pour y parvenir, Inspired Pet Nutrition avait besoin d'une solution capable de :
Être intuitif et facile à adopter au sein d'équipes récemment fusionnées
Faciliter l'intégration des données provenant de multiples systèmes et sources, plutôt que d'imposer des structures rigides
Offrir une vue d'ensemble unique et fiable des dépenses commerciales et de l'activité des clients, toutes marques et tous marchés confondus
Favoriser la collaboration entre les services commerciaux, financiers et de planification de la demande
Rester flexible et évolutif à mesure que l'entreprise se développe sur de nouveaux marchés.
C'est là que la plateforme Blue RGM d'UpClear, et plus particulièrement la solution Blue Planner, joue un rôle essentiel.
Craig Bosworth, directeur des opérations commerciales d’Inspired Pet Nutrition, a expliqué en quoi la plateforme Blue d’UpClear se démarquait par sa combinaison unique de flexibilité et de fonctionnalités avancées. « Lorsque nous nous sommes lancés dans notre processus de fusions-acquisitions, nous avions besoin d’un éditeur de logiciels qui soit non seulement un expert en gestion des promotions commerciales dans le secteur des produits de grande consommation, mais qui dispose également de la flexibilité nécessaire pour répondre aux besoins changeants de notre entreprise. UpClear, avec sa plateforme Blue, fait sans aucun doute partie de ces entreprises », a déclaré M. Bosworth.
« Nous avons pu tester des fonctionnalités de pointe en tant que véritable partenaire stratégique, tout en tirant parti de la solide équipe technique d’UpClear pour mettre en œuvre une intégration inédite sur le marché dans l’application de planification de la demande Anaplan. Cela nous a permis d’améliorer la visibilité des changements de prix et des promotions dans nos plans de demande, ainsi que la précision de ces derniers. »
Blue Planner prend en charge l'ensemble des processus de gestion des revenus des marques de produits de grande consommation. Il relie la planification, l'exécution et l'analyse au sein d'un même système, tout en s'intégrant aux systèmes commerciaux clés tels que les ERP et les sources de données de la distribution. Cela permet aux entreprises d'améliorer leurs performances en termes de conversion du chiffre d'affaires brut en chiffre d'affaires net, le retour sur investissement des actions commerciales, la gestion des stocks et l'efficacité des processus internes, sans créer de nouveaux silos ni accroître la complexité.
« Lorsque nous nous sommes lancés dans notre parcours de fusions-acquisitions, nous avions besoin d'un éditeur de logiciels qui soit non seulement un expert dans la gestion des promotions commerciales dans le secteur des produits de grande consommation, mais qui dispose également de la flexibilité nécessaire pour s'adapter à l'évolution des besoins de notre entreprise. UpClear, avec sa plateforme Blue, fait sans aucun doute partie de ces entreprises. »
Craig Bosworth, directeur des opérations commerciales chez Inspired Pet Nutrition
Comment UpClear soutient l'expansion d'Inspired Pet Nutrition
Butcher’s Pet Care utilisait déjà l’application Blue Planner depuis 2020 ; le système intégrait des processus bien rodés ainsi que plusieurs années d’historique commercial.
À la suite de cette acquisition, Inspired Pet Nutrition a pris une décision mûrement réfléchie. Plutôt que de mettre en place une nouvelle plateforme ou d’exploiter des systèmes parallèles, l’entreprise a étendu la plateforme Blue à l’ensemble de l’organisation issue de la fusion et a profité de cette occasion pour renforcer son dispositif commercial global.
Depuis le rachat de Butcher’s Pet Care par Inspired Pet Nutrition en 2025, nous avons travaillé en étroite collaboration pour étendre et adapter l’application Blue Planner afin qu’elle s’adapte à la nouvelle structure de l’entreprise :
S'appuyer sur la configuration existante de Blue Planner mise en place par Butcher’s Pet Care, tout en conservant les données historiques et les méthodes de travail établies
Étendre l'utilisation de la plateforme afin de couvrir l'ensemble du portefeuille de produits « Inspired Pet Nutrition » et des processus commerciaux
Adapter les processus et les fonctionnalités pour refléter la manière dont Inspired Pet Nutrition planifie, approuve et examine ses promotions
Renforcer l'intégration avec des systèmes tels que les ERP et Anaplan Demand Planning, réduire les processus manuels et améliorer la fiabilité des données
Déploiement de la plateforme Blue sur de nouveaux marchés, notamment en France et en Pologne, afin de soutenir la croissance internationale.
Cette approche a permis de créer une vue unique et cohérente de l'activité des clients, de leurs dépenses, des prévisions et des résultats réels à l'échelle de l'entreprise. L'approche d'UpClear et le succès de son intégration à l'application de planification de la demande existante ont renforcé la valeur ajoutée apportée et ont conforté Inspired Pet Nutrition dans sa volonté de se développer.
Il est important de noter que cela va au-delà de la simple visibilité. La plateforme Blue rassemble les fonctions commerciales, financières et de planification de la demande au sein d'un même environnement, permettant ainsi aux équipes de planifier, d'analyser et d'ajuster leurs performances à partir de données cohérentes.
Grâce à cette plateforme qui relie la planification à l'exécution et au suivi continu, Inspired Pet Nutrition peut ajuster en permanence ses performances tout au long de l'année. La flexibilité offerte par l'intégration de Blue Planner et ses fonctionnalités de reporting permettent à Inspired Pet Nutrition de répondre à ses besoins en matière de gestion proactive de ses indicateurs clés de performance (KPI). Les équipes sont ainsi en mesure de suivre les promotions, de comparer les résultats aux prévisions et d'apporter des ajustements éclairés à mesure que la situation évolue.
Ce niveau de contrôle est essentiel dans un secteur où les investissements commerciaux sont importants et font l'objet d'une surveillance constante. Pour Inspired Pet Nutrition, l'accent a été mis sur la mise en place d'un modèle opérationnel évolutif et flexible, capable de s'adapter à la croissance continue de l'entreprise.
Ils ont également bénéficié d'une collaboration fructueuse avec l'équipe d'UpClear tout au long de ces initiatives. « L'équipe Customer Success a travaillé en étroite collaboration avec nous pour répondre à nos besoins, et inévitablement, lorsque des difficultés sont apparues dans un projet comme celui-ci, elle a fait preuve de pragmatisme pour nous aider à les surmonter et à faire avancer le projet », a déclaré M. Bosworth. « Pour toute entreprise à ce stade de développement, je peux sans hésiter recommander UpClear comme un véritable partenaire, capable d'accompagner la croissance de l'entreprise. »
L'ambition d'Inspired Pet Nutrition de continuer à s'améliorer et à se développer, ainsi que son approche de partenariat avec UpClear, restent ambitieuses. De nouvelles fonctionnalités, telles que les « directives promotionnelles » et la « planification de scénarios », sont actuellement à l'étude afin de favoriser davantage la réussite d'Inspired Pet Nutrition.
« L'équipe chargée de la réussite client a travaillé en étroite collaboration avec nous pour répondre à nos besoins, et chaque fois que des difficultés sont apparues dans le cadre d'un projet comme celui-ci, elle a fait preuve de pragmatisme pour nous aider à les surmonter et à faire avancer le projet. Pour toute entreprise à ce stade de son développement, je recommande sans hésiter UpClear comme un véritable partenaire, capable d'accompagner la croissance de l'entreprise. »
Craig Bosworth, directeur des opérations commerciales chez Inspired Pet Nutrition
Foire aux questions
Quand Inspired Pet Nutrition s'est-il associé à UpClear ?
Inspired Pet Nutrition a entamé son partenariat avec UpClear en 2025, à la suite de l'acquisition de Butcher’s Pet Care, un client de longue date.
Quels avantages le Blue RGM d'UpClear apporte-t-il à Inspired Pet Nutrition ?
Blue RGM offre à Inspired Pet Nutrition une vue d'ensemble unifiée des dépenses commerciales et de l'activité client sur l'ensemble de ses marques et marchés. Il regroupe les fonctions commerciales, financières et de planification de la demande au sein d'un environnement unique. Grâce à son système intégré, il permet aux équipes de suivre les promotions, de comparer les résultats aux prévisions et de s'adapter à l'évolution des conditions tout en se développant sur de nouveaux marchés.
Pourquoi Inspired Pet Nutrition a-t-elle choisi le Blue RGM d'UpClear ?
Butcher’s Pet Care, l’une des marques rachetées par Inspired Pet Nutrition, utilisait déjà Blue Planner depuis 2020, avec des processus bien établis et plusieurs années d’activité commerciale à son actif. Plutôt que de mettre en place une nouvelle plateforme ou d’exploiter des systèmes en parallèle après l’acquisition, Inspired Pet Nutrition a choisi d’étendre cette configuration.
À propos d'UpClear
UpClear est une société de logiciels et l'éditeur de Blue, une plateforme d'intelligence utilisée par les marques de biens de consommation. Nous proposons une solution globale de gestion de la croissance du chiffre d'affaires, comprenant des fonctionnalités pour la gestion des prix (TPM), la gestion des offres (TPO), la planification intégrée des stocks (IBP) et la gestion de la croissance du chiffre d'affaires (RGM). Notre mission est de donner aux marques les moyens d'optimiser leurs performances en matière de chiffre d'affaires et le retour sur investissement de leurs actions commerciales grâce à un logiciel intelligent et collaboratif, offrant une source unique de données fiables, une automatisation rationalisée et des informations exploitables.
