Les remises hors facture constituent l’une des quelques méthodes utilisées par les fabricants de biens de consommation pour échanger de l’argent avec leurs clients. Il est important de bien gérer ces transactions, car elles permettent d’offrir les prix attendus par les clients. Elles résultent de contrats promotionnels, tarifaires ou autres conclus entre le fabricant et le client. Ce processus implique plusieurs équipes qui ont besoin d’informations précises et en temps réel. Lorsqu’il ne se déroule pas sans heurts, il en résulte un travail de suivi et de traçabilité fastidieux et improductif, et ce que vous souhaitez justement éviter – les déductions – est appliqué.
Le processus habituellement utilisé par les marques émergentes pour gérer les remises hors facture consiste à recourir à des e-mails, des formulaires et/ou des tableurs envoyés par le service commercial au service client afin qu’ils soient saisis dans le système de gestion des commandes. Ce processus est généralement distinct des autres classeurs utilisés pour suivre les plans promotionnels. Cette méthode entraîne un stockage disparate et fragmenté des données clients, et l'absence de flux de travail contrôlé favorise les erreurs.
Trade Promotion Management (TPM) is a business system purpose-built for CPG brands to add structure and control to the sales planning process. They improve the management of off invoice deals in multiple ways. First, TPM standardizes the data and process needed to properly apply these allowances. Second, work is streamlined. Offline email and spreadsheets are eliminated. Defining off-invoice allowances becomes a part of standard promotion planning entry process. All deals are subject to an authorization process that guarantees proper approvals are in place. Customer Service Reps are able to get consolidated, scheduled summaries of off invoice deals or view them right in the platform. TPM can even provide data extract that you can integrate directly into Order Management and eliminate human touch points.
UpClear développe des logiciels destinés aux marques de biens de consommation afin d'améliorer la gestion des ventes et des dépenses commerciales. Sa plateforme « BluePlanner » ( platform ) est une solution intégrée qui prend en charge la gestion des promotions commerciales, l'optimisation des promotions commerciales, la planification commerciale intégrée et la gestion de la croissance du chiffre d'affaires.
Nous sommes là pour vous aider.
[email protected]
