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Mettre le produit d’une marque en rayon dans un supermarché demande beaucoup de travail, notamment en termes de planification et de mise en œuvre. La technologie joue un rôle essentiel, car elle permet aux marques de se développer efficacement, depuis la prévision et la gestion des promotions jusqu’à l’évaluation a posteriori de l’efficacité de ces dernières. Nous avons souhaité mettre en avant l’un de nos partenaires dans le domaine des logiciels de vente au détail : Repsly.  

Repsly is a leading provider of Retail Execution software. Their platform provides merchandising, field sales, and promotion execution solutions that help consumer goods brand and broker field teams improve performance while reducing costs.  

Si vous êtes une marque de biens de consommation, il est essentiel d’avoir un plan, ce qui implique de coordonner les ressources avant de passer à l’action. C’est Il est également essentiel de revoir ce plan et de l’optimiser tout au long de l’année. C’est précisément grâce aux informations sur la manière dont ce plan est mis en œuvre dans le cadre des promotions commerciales que l’exécution en magasin entre en jeu. Concrètement, Blueplanner d’UpClear se concentre sur la planification et l’optimisation des promotions (c’est-à-dire tout ce qui se passe avant que le produit n’arrive en magasin). Le logiciel de Repsly, quant à lui, se concentre sur la mesure des performances et vise à garantir  les promotions sont en cours (ce qui se passe en magasin). 

Il est important d'avoir un plan solide, de s'assurer que tout se passe bien et, si ce n'est pas le cas, d'être capable d'agir et d'apporter les ajustements nécessaires. Pour optimiser véritablement vos ventes, vous avez besoin de systèmes couvrant ces deux domaines (TPM et exécution commerciale).  

À propos des logiciels de gestion des ventes en magasin 

Qui utilise le logiciel RetEx ?  

Les logiciels d'exécution commerciale sont destinés aux équipes de vente sur le terrain et de merchandising chargées de mettre en œuvre les promotions en magasin, d'améliorer la disponibilité des produits, d'augmenter la part de rayon, de passer des commandes et de mener d'autres activités d'exécution commerciale chez les principaux clients du secteur de la grande distribution où leurs produits sont vendus.  

Quels problèmes le logiciel RetEx permet-il de résoudre ?  

Les logiciels de gestion des ventes au détail sont conçus pour aider les équipes de terrain à résoudre des problèmes métier spécifiques liés à la fois aux performances de leurs produits en magasin et à leur efficacité à couvrir, accompagner et remporter des parts de marché sur leurs territoires. 

Merchandising

• Identifiez et résolvez plus rapidement les problèmes liés à la disponibilité en rayon, tels que les ruptures de stock.
• Collecter des données précises sur l'état des rayons et contrôler le respect des planogrammes à grande échelle.

Promotion / Mise en œuvre du projet

• Planifiez les interventions de votre équipe de terrain, suivez leur avancement et vérifiez la qualité du travail effectué.
• Vérifier visuellement la conformité des promotions et suivre les données au niveau des rayons à grande échelle. 
• Partager les données relatives aux promotions ou à la mise en œuvre des projets avec les partenaires de la distribution ou les marques.

Ventes sur le terrain

• Identifiez les magasins dont les performances sont insuffisantes et classez-les par ordre de priorité, en répondant à la question suivante : quels magasins dois-je visiter aujourd'hui ? 
• Simplifiez la saisie des commandes depuis le terrain.

Gestion des effectifs

• Suivez les compétences et les qualités de votre équipe sur le terrain.
•  Évaluez votre vivier de talents et déterminez si les projets sont prêts à être lancés.  

Plateformes d'exécution pour le commerce de détail vs autres systèmes d'entreprise 

A retail execution platform is best used alongside other common enterprise systems, not instead of them. In many cases it may make sense to connect your retail execution platform to your Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP),  Trade Promotion Management (TPM) solutions, either directly or via a central data lake or warehouse. 

As an example, this is how a retail execution platform can fit into your larger technology strategy.  

 
A retail execution platform provides location-based metrics on product and team performance, as well as field team management workflows which results in improved efficiency and program execution effectiveness.  

Pour les équipes de terrain, les systèmes RetEx constituent la meilleure solution pour répondre aux questions liées à la localisation :  

• Où mon équipe de terrain devrait-elle se concentrer pour améliorer son efficacité dès aujourd’hui ?  
• Quel est notre taux moyen de conformité au planogramme chez ce détaillant ? 
• Quels sont les articles susceptibles d'être en rupture de stock ?  

• Quels produits faut-il commander pour réapprovisionner ce magasin ? 
• Quelles actions promotionnelles ou quels projets doivent être mis en œuvre aujourd’hui ?  
• Est-ce que je dispose des ressources humaines nécessaires pour mener à bien ce projet sur le terrain ? 

Pourquoi Repsly et UpClear sont partenaires 

Si nous étions des personnes, nous serions sans doute davantage des cousins que des amis. Notre travail est étroitement lié.  Dans le cadre des processus métier, les activités de planification et de négociation au siège, facilitées par le TPM, précèdent et alimentent les tâches de Retail Execution (RE) exécutées par les merchandisers et gérées dans Repsly. Et les données collectées via RE peuvent s’inscrire dans la même analyse post-événementielle prise en charge par le TPO. Alors que le TPM et le TPO se concentrent généralement sur le client dans son ensemble, les données RE apportent une dimension supplémentaire qui vous aide à comprendre les facteurs au niveau du magasin ayant influencé les résultats des promotions. 

If you would like to learn more about Repsly’s retail execution platform, visit their blog at repsly.com/blog.