Dans le secteur des biens de grande consommation (CPG), les promotions donnent lieu à de nombreux éléments de données : clients, produits, prix, stratégies, calendrier, offres, estimations des ventes et des dépenses, etc. Viennent ensuite les autorisations à obtenir, puis la collecte de documents tels que les contrats, les textes publicitaires et les visuels. Enfin, il y a les ventes réelles, les déductions et les paiements.
Pour gérer cela, on s’appuie actuellement sur un ensemble de feuilles de calcul, de disques partagés et d’e-mails. Ces informations, limitées par les colonnes et les lignes bidimensionnelles d’Excel, ne sont reliées entre elles que par des conventions de nommage et des liens, et reposent sur le fait que chacun exécute le processus comme prévu. Le problème est que, bien souvent, le processus n’est pas exécuté tel qu’il a été conçu. Les difficultés sont aggravées par l’arrivée de nouveaux clients et par les commerciaux et courtiers chargés de les gérer. Les parties prenantes – notamment les équipes commerciales, les courtiers, la direction commerciale, la planification de la demande, la direction financière et la comptabilité – ont toutes besoin d’informations à différentes étapes du processus. Le manque d’organisation et la fragmentation des informations qui en résultent entraînent régulièrement de longues recherches, des demandes de précisions et des cycles de mise à jour. Un temps précieux est ainsi consacré à la collecte d’informations plutôt qu’à la gestion de l’activité.
La « transformation numérique » consiste à remplacer les processus et outils manuels par des solutions informatiques qui améliorent le contrôle et la productivité. Les systèmes de gestion des promotions commerciales (TPM) constituent une forme de transformation numérique pour les fabricants de biens de consommation. Le TPM centralise toutes les informations et tous les documents relatifs aux promotions. Il permet d’exécuter le processus de manière standardisée et structurée, afin que les parties prenantes puissent trouver ce dont elles ont besoin au moment où elles en ont besoin. Les tâches sont rationalisées et les informations sont interconnectées et organisées. Cela permet une collaboration fructueuse et créatrice de valeur, ainsi qu’une productivité accrue pour les marques en pleine croissance.
UpClear développe des logiciels utilisés par les marques de biens de consommation pour améliorer la gestion des ventes et des dépenses commerciales. Sa plateforme BluePlanner est une solution intégrée qui prend en charge la gestion des promotions commerciales, l'optimisation des promotions commerciales, la planification commerciale intégrée et la gestion de la croissance du chiffre d'affaires.
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