Este vídeo ofrece información general dirigida a personas que desempeñan las siguientes funciones en el sector de los bienes de consumo envasados (CPG):
Duración: 23 minutos
La Gestión de Promociones Comerciales (TPM) es una herramienta destinada a los departamentos de ventas y marketing comercial de la sede central de las empresas de bienes de consumo (CPG), así como a los equipos de ventas sobre el terreno, que está conectada con los departamentos de finanzas/contabilidad y planificación de la demanda. Sobre el terreno, la TPM da soporte a los procesos de planificación de cuentas, ejecución y liquidación. En la sede central, TPM ayuda a gestionar los equipos de cuentas y a controlar el gasto. Además, ayuda al departamento de contabilidad a validar y clasificar las deducciones, y proporciona información a los departamentos de finanzas y planificación de la demanda para la contabilización de los cargos a cuenta y las previsiones de volumen, respectivamente.
La TPM necesita «combustible»: clientes, productos, precios, envíos y deducciones son algunos ejemplos. Este combustible puede proceder de sistemas como QuickBooks, hojas de cálculo elaboradas manualmente y sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP), que son el tema central de este artículo.
Los datos de TPM proceden de dos categorías:
Datos maestros: TPMutiliza información sobre tus clientes y productos, así como sus precios y el coste de los productos.
Datos de ventas reales:tus envíos se introducen en TPM para generar informes sobre el rendimiento de las ventas en comparación con los planes y/o los objetivos. También se pueden utilizar otros datos de ventas, como los envíos de los distribuidores y los datos de los puntos de venta (POS), pero estos no proceden del ERP.
Deducciones: unafuncionalidad y ventaja clave de TPM es la capacidad de conciliar los pagos insuficientes. Para ello, la información sobre las deducciones se obtiene del módulo de cuentas por cobrar del ERP.
TPM también genera información que pueden utilizar otras funciones. Algunos fabricantes optan por integrarla en su plataforma ERP.
Condiciones de precio fuera de factura (OI): TPMpuede comunicar con claridad las ofertas OI. Si se tiene acceso a los datos de TPM, el Servicio de Atención al Cliente puede obtener información oportuna, precisa y autorizada sobre el cliente, los productos y el calendario de las ofertas OI.
Previsión de volumen:TPM genera una previsión de volumen. Esto puede constituir una valiosa aportación a la función de planificación de la demanda.
Deducciones conciliadas:TPM genera registros que detallan el cliente, el producto, la cuenta del libro mayor (GL) y las promociones asociadas a las deducciones.
Devengo de gastos comerciales: graciasal nivel de detalle que recoge en las promociones, TPM puede utilizarse para mejorar la precisión de la previsión financiera y el devengo de los gastos comerciales.
Existen múltiples formas de intercambiar datos de ERP con TPM. Debido a la variedad de elementos de datos, suele tratarse de una combinación de métodos, que va cambiando con el tiempo a medida que varían las necesidades. Entre los métodos se incluyen el rellenado manual de plantillas y el proceso de carga y descarga, la creación de interfaces de archivos planos que permiten el intercambio automático de datos a través de SFTP (Protocolo seguro de transferencia de archivos) y el intercambio de datos bajo demanda a través de API (Interfaces de programación de aplicaciones).
Por último, establecer la conexión entre el ERP y el TPM requiere una combinación de equipos empresariales (ventas, finanzas/contabilidad) y conocimientos especializados en ERP y TI. Tu socio de soluciones colaborará contigo para comprender qué se necesita en cada paso del proceso.
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