VÍDEO A LA CARTA
La gobernanza de datos es el aspecto del debate sobre los datos que la mayoría de las organizaciones saben que necesitan, pero que pocas han puesto realmente en práctica. En esta sesión, Don Baker relaciona los fundamentos de los datos maestros, tratados anteriormente en la Cumbre de Datos, con las estructuras organizativas y los marcos de toma de decisiones que garantizan su sostenibilidad a largo plazo. Su mensaje es claro: no hace falta un equipo numeroso ni un sistema perfecto para empezar, pero sí es necesario dar el primer paso.
Conclusiones clave:
- La gestión de datos no requiere un equipo específico dedicado a ello, sino responsables designados, normas claras sobre qué se puede introducir en cada campo y dos formularios de registro que probablemente ya tengas.
- La IA solo genera valor cuando la toma de decisiones se diseña específicamente en torno a ella; implementarla sin datos limpios ni procesos definidos solo produce respuestas, no conocimientos.
- Cuando las organizaciones logran aumentos de productividad gracias a la inteligencia artificial, reinvertir en puestos que requieren pensamiento crítico aporta más valor a largo plazo que la reducción de plantilla.
- Un sistema comercial no es un almacén de datos ni una herramienta de limpieza de datos; esperar que absorba y concilie datos para los que nunca fue diseñado es uno de los errores más comunes y costosos en las operaciones comerciales del sector de los productos de gran consumo (CPG).
- Las organizaciones más pequeñas cuentan con una ventaja estructural en materia de gobernanza de datos: menos aprobaciones, menos obstáculos y la capacidad de probar cosas y realizar iteraciones sin la inercia organizativa que frena a las empresas más grandes.
- El progreso, por encima de la perfección, es el único camino realista hacia una base de datos que realmente permita tomar mejores decisiones.
«La mayoría de las organizaciones, incluso las más grandes, no cuentan con equipos encargados de gestionar las conexiones entre los datos y su uso en el ámbito empresarial. Y es algo sencillo de hacer: mantenerlo es más difícil que ponerlo en marcha».
Don Baker, The Partnering Group
