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Se necesita mucho trabajo para que el producto de una marca llegue a las estanterías de un supermercado, sobre todo en lo que se refiere a la planificación y la ejecución. La tecnología desempeña un papel fundamental, ya que ofrece a las marcas la capacidad de escalar de forma eficiente, desde la previsión y la gestión de promociones hasta la medición de la eficacia de dichas promociones a posteriori. Queríamos presentaros a un amigo nuestro del sector del software para el comercio minorista: Repsly.  

Repsly is a leading provider of Retail Execution software. Their platform provides merchandising, field sales, and promotion execution solutions that help consumer goods brand and broker field teams improve performance while reducing costs.  

Si eres una marca de bienes de consumo, contar con un plan es fundamental e implica coordinar los recursos antes de ponerlo en marcha. Es También es fundamental revisar ese plan y optimizarlo a lo largo del año. La información sobre cómo se está llevando a cabo ese plan de promoción comercial es donde entra en juego la ejecución minorista. En esencia, Blueplanner, de UpClear, se centra en la planificación y optimización de las promociones (lo que ocurre antes de que el producto llegue a la tienda). El software de Repsly se centra en la medición del rendimiento y en garantizar  se están llevando a cabo promociones (lo que ocurre en la tienda). 

Es importante contar con un buen plan, asegurarse de que todo vaya sobre ruedas y, si no es así, ser capaz de tomar medidas y realizar los ajustes necesarios. Para optimizar realmente tus ventas, necesitas sistemas que cubran ambos aspectos (TPM y ejecución minorista).  

Acerca del software de ejecución comercial 

¿Quién utiliza el software RetEx?  

El software de ejecución minorista está destinado a los equipos de ventas sobre el terreno y de merchandising que se encargan de llevar a cabo promociones en tienda, mejorar la disponibilidad de los productos, aumentar la cuota de estantería, realizar pedidos y otras actividades de ejecución minorista en las cuentas clave del sector minorista donde se venden sus productos.  

¿Qué problemas resuelve el software RetEx?  

El software de ejecución en el punto de venta está diseñado para ayudar a los equipos de campo a resolver problemas empresariales específicos relacionados tanto con el rendimiento de sus productos en el punto de venta como con su eficacia a la hora de cubrir, dar soporte y conseguir resultados en sus territorios. 

Merchandising

• Identifica y resuelve más rápidamente los problemas relacionados con la disponibilidad en las estanterías, como la falta de existencias.
• Recopilar datos precisos sobre el estado de los lineales y supervisar el cumplimiento de los planogramas a gran escala.

Promoción / Ejecución de proyectos

• Planifica el trabajo de tu equipo de campo, realiza un seguimiento de su ejecución y comprueba la calidad.
• Comprueba visualmente el cumplimiento de las promociones y supervisa los datos a nivel de estantería a gran escala. 
• Compartir datos sobre promociones o la ejecución de proyectos con socios minoristas o de marca.

Ventas sobre el terreno

• Identifica y prioriza las tiendas con bajo rendimiento, respondiendo a la pregunta: ¿qué tiendas debería visitar hoy? 
• Agiliza la introducción de pedidos desde el terreno.

Gestión de personal

• Realiza un seguimiento de las habilidades y cualidades de tu equipo sobre el terreno.
•  Evalúa tu reserva de talento y determina el grado de preparación para los proyectos.  

Plataformas de ejecución para el comercio minorista frente a otros sistemas empresariales 

A retail execution platform is best used alongside other common enterprise systems, not instead of them. In many cases it may make sense to connect your retail execution platform to your Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP),  Trade Promotion Management (TPM) solutions, either directly or via a central data lake or warehouse. 

As an example, this is how a retail execution platform can fit into your larger technology strategy.  

 
A retail execution platform provides location-based metrics on product and team performance, as well as field team management workflows which results in improved efficiency and program execution effectiveness.  

Para los equipos de campo, los sistemas RetEx son los más adecuados para responder a preguntas relacionadas con la ubicación:  

• ¿A qué aspectos debería centrarse mi equipo de campo para mejorar la ejecución hoy mismo?  
• ¿Cuál es nuestro nivel medio de cumplimiento respecto al planograma en esta cadena de tiendas? 
• ¿En qué productos podríamos estar sin existencias?  

• ¿Qué productos hay que pedir para reponer las existencias de esta tienda? 
• ¿Qué promociones o proyectos hay que llevar a cabo hoy?  
• ¿Cuento con el personal necesario para llevar a cabo este proyecto sobre el terreno? 

¿Por qué Repsly y UpClear son amigos? 

Si fuéramos personas, probablemente seríamos más como primos que como amigos. El trabajo que hacemos está muy relacionado.  En el marco de los procesos empresariales, las actividades de planificación y negociación con la sede central facilitadas por TPM preceden y sirven de base a las tareas de Ejecución en el Comercio Minorista (RE) que llevan a cabo los merchandisers y se gestionan en Repsly. Además, los datos recopilados con RE pueden formar parte del mismo análisis posterior al evento que realiza TPO. Mientras que TPM y TPO se centran generalmente en el cliente en su conjunto, los datos de RE añaden otra capa de profundidad que ayuda a comprender los factores a nivel de tienda que influyeron en los resultados de la promoción. 

If you would like to learn more about Repsly’s retail execution platform, visit their blog at repsly.com/blog.