Se necesita mucho trabajo para que el producto de una marca llegue a las estanterías de un supermercado, sobre todo en lo que se refiere a la planificación y la ejecución. La tecnología desempeña un papel fundamental, ya que ofrece a las marcas la capacidad de escalar de forma eficiente, desde la previsión y la gestión de promociones hasta la medición de la eficacia de dichas promociones a posteriori. Queríamos presentaros a un amigo nuestro del sector del software para el comercio minorista: Repsly.
Repsly es un proveedor líder de software de ejecución comercial. Su plataforma ofrece soluciones de merchandising, ventas sobre el terreno y ejecución de promociones que ayudan a los equipos de campo de las marcas de bienes de consumo y de los intermediarios a mejorar su rendimiento y, al mismo tiempo, a reducir los costes.
Si eres una marca de bienes de consumo, contar con un plan es fundamental e implica coordinar los recursos antes de ponerlo en marcha. Es También es fundamental revisar ese plan y optimizarlo a lo largo del año. La información sobre cómo se está llevando a cabo ese plan de promoción comercial es donde entra en juego la ejecución minorista. En esencia, Blueplanner, de UpClear, se centra en la planificación y optimización de las promociones (lo que ocurre antes de que el producto llegue a la tienda). El software de Repsly se centra en la medición del rendimiento y en garantizar se están llevando a cabo promociones (lo que ocurre en la tienda).
Es importante contar con un buen plan, asegurarse de que todo vaya sobre ruedas y, si no es así, ser capaz de tomar medidas y realizar los ajustes necesarios. Para optimizar realmente tus ventas, necesitas sistemas que cubran ambos aspectos (TPM y ejecución minorista).
El software de ejecución minorista está destinado a los equipos de ventas sobre el terreno y de merchandising que se encargan de llevar a cabo promociones en tienda, mejorar la disponibilidad de los productos, aumentar la cuota de estantería, realizar pedidos y otras actividades de ejecución minorista en las cuentas clave del sector minorista donde se venden sus productos.
El software de ejecución en el punto de venta está diseñado para ayudar a los equipos de campo a resolver problemas empresariales específicos relacionados tanto con el rendimiento de sus productos en el punto de venta como con su eficacia a la hora de cubrir, dar soporte y conseguir resultados en sus territorios.
Merchandising
Promoción / Ejecución de proyectos
Ventas sobre el terreno
Gestión de personal
Lo más recomendable es utilizar una plataforma de ejecución minorista junto con otros sistemas empresariales habituales, y no en lugar de ellos. En muchos casos, puede resultar conveniente conectar la plataforma de ejecución minorista con las soluciones de gestión de relaciones con los clientes (CRM), planificación de recursos empresariales (ERP) y gestión de promociones comerciales (TPM), ya sea directamente o a través de un lago de datos o un almacén de datos central.
A modo de ejemplo, así es como una plataforma de ejecución minorista puede encajar en tu estrategia tecnológica global.
Una plataforma de ejecución minorista ofrece métricas basadas en la ubicación sobre el rendimiento de los productos y los equipos, así como flujos de trabajo para la gestión de los equipos sobre el terreno, lo que se traduce en una mayor eficiencia y eficacia en la ejecución de los programas.
Para los equipos de campo, los sistemas RetEx son los más adecuados para responder a preguntas relacionadas con la ubicación:
Si fuéramos personas, probablemente seríamos más como primos que como amigos. El trabajo que hacemos está muy relacionado. En el marco de los procesos empresariales, las actividades de planificación y negociación con la sede central facilitadas por TPM preceden y sirven de base a las tareas de Ejecución en el Comercio Minorista (RE) que llevan a cabo los merchandisers y se gestionan en Repsly. Además, los datos recopilados con RE pueden formar parte del mismo análisis posterior al evento que realiza TPO. Mientras que TPM y TPO se centran generalmente en el cliente en su conjunto, los datos de RE añaden otra capa de profundidad que ayuda a comprender los factores a nivel de tienda que influyeron en los resultados de la promoción.
Si quieres saber más sobre la plataforma de ejecución en el punto de venta de Repsly, visita su blog en repsly.com/blog.
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