Vita Coco ha crecido muy rápidamente. A principios de 2019, la empresa comenzó a invertir en sistemas que le ayudaran a gestionar sus procesos empresariales a gran escala. Uno de los aspectos en los que se centraron fue conseguir una mayor visibilidad de las ventas y del gasto en promociones comerciales en su complejo canal de distribución, la entrega directa en tienda (DSD). BluePlanner TPM, de UpClear, es uno de esos sistemas que ha implantado Vita Coco.
Hace años, dos hombres descubrieron el «agua de coco» durante un viaje a Brasil. Al conocer los beneficios para la salud y la popularidad de esta bebida local tan apreciada, y tras disfrutar de su sabor, se despertó su interés. Rápidamente detectaron un hueco en el mercado de las bebidas no alcohólicas de Estados Unidos.
(¿Quieres saber más? Escucha el podcast con Michael Kirban, cofundador de Vita Coco, en el programa «How I Built This» con Guy Raz)
El agua de coco se ha convertido en un subsegmento propio dentro de la categoría de bebidas. Vita Coco, disponible en prácticamente todos los supermercados y farmacias de Estados Unidos, es una de las marcas clave que han contribuido a que el agua de coco sea lo que es hoy en día: una categoría de bebidas a nivel mundial con unas ventas que superan los 2.3 mil millones de dólares.
Vita Coco utiliza la configuración estándar de promociones de BluePlanner para minoristas y distribuidores «de almacén». Esto les permite ver fácilmente las ventas y el gasto en promociones por cliente y producto. Sin embargo, en lo que respecta a su negocio de DSD, la situación es más complicada. Los costes de promoción se reparten entre Vita Coco y los distribuidores de DSD. Para tener una visión completa, hay que tener en cuenta más datos, como el precio de ejercicio, el precio mínimo y el reparto de la financiación. El complemento «DSD Shared Cost» de BluePlanner TPM facilita esta tarea.
Con solo introducir unos pocos datos sobre promociones, BluePlanner calcula automáticamente las previsiones de gasto para Vita Coco y sus socios distribuidores. En la sede central, el equipo de gestión de ingresos obtiene una visión clara de la cuenta de resultados a lo largo de toda la «cadena de valor»: fabricante, distribuidor y minorista. Philip Willner, director de Gestión de Ingresos y Estrategia de Vita Coco, ha declarado lo siguiente: «Ha sido un placer trabajar con el equipo de UpClear. Han sabido adaptarse a nuestras necesidades y ahora contamos con un producto excelente y muy fácil de usar. Los informes que se han desarrollado nos han proporcionado una visibilidad de nuestro negocio que nunca antes habíamos tenido».
En UpClear, nuestra misión es ayudar a las marcas de bienes de consumo a maximizar sus ingresos y la rentabilidad de sus inversiones comerciales mediante un software inteligente y colaborativo, que ofrece una única fuente de información fiable, una automatización optimizada e información útil.
El software de gestión de ingresos BluePlanner da soporte a los procesos de principio a fin, desde la planificación operativa anual hasta la planificación y ejecución de cuentas.
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